1. Frais de Livraison

Les frais de livraison varient en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous pourrez consulter les frais de livraison lors du passage en caisse avant de finaliser votre commande.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des droits de douane, taxes d’importation ou frais supplémentaires appliqués aux expéditions internationales. Ces frais sont à la charge du destinataire et doivent être réglés à la réception du colis.

2. Politique de Retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’êtes pas satisfait pour une raison quelconque, nous offrons une politique de retour de 7 jours à compter de la date d’achat.

Procédure de Retour

Pour retourner un article, veuillez nous contacter par e-mail à toparticlejemla@gmail.com en indiquant :

  • Le numéro de commande
  • La raison du retour

Nous vous fournirons un numéro d’autorisation de retour ainsi que les instructions pour nous renvoyer l’article.

Conditions de Retour

  • L’article doit être retourné dans son état d’origine, avec toutes les étiquettes et l’emballage intacts.
  • Une fois l’article retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.

Frais de Retour

  • Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client, sauf si l’article reçu est endommagé ou défectueux.

3. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de livraison et de retour, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 E-mail : toparticlejemla@gmail.com
📞 Téléphone : +212 6 40 30 87 07